提升4℃，民生温度拉满。
今年，吉林首次明确提出，“以坚定决心、最大力度推动城镇供热温度标准达到22℃”，成为全国首个省级层面冲刺22℃的省份。
让家家都有22℃的冬天，这份承诺落实的怎么样了？供暖期开启半个多月来，居民家里热了么？
11月4日，长春室外寒意渐浓，记者来到长春市湖光小区，推门走进5栋4单元77岁的岳女士家中，一股暖意扑面而来，与室外的寒冷形成鲜明对比。
“这套房子是20多年的老楼，室内温度这么高，供热公司帮了不少忙。”岳女士穿着短袖，笑着告诉记者，“家里平时温度二十三四摄氏度，很舒服。工作人员也特别好，家里有漏水，需要通暖气的都来帮忙。今年的供暖，方方面面都特别满意。”
对老人来说，冬天屋里的温度，不只是温度计上的数字，更是日常生活里的踏实和舒心。
为了让居民都能实实在在享受22℃的冬天，供热公司做了多重“保险”。
长热集团生产部副部长孟繁峥介绍，今年夏天，集团投入一个多亿资金，对设备设施以及管网进行改造和升级，共改造132公里管网，对14台锅炉进行升级，确保供热安全稳定。
“此外，利用夏季对设备设施进行了维护和保养，共检修2.8万项。”孟繁峥说，集团从9月1日开始陆续对管网冲水，并提前在10月16日进入热态循环。截至目前，从参数看，热源以及换热站供热平稳；从监控来看，热用户家中平均温度能够达到23摄氏度左右。
在供热保障方面，集团建立了27支供热抢修队伍，可以实时应对各类突发事件。对外公开电话963963，24小时接受广大热用户咨询，座席从原来的4座席提升到现在的6至8座席，大大提升了接听处理能力。
此外，还有1400个供热管家微信群、200多个供热管家，在群内和用户互动，最大程度解决用户问题。针对老旧小区，集团从去年开始陆续为老旧小区以及楼栋张贴棉门帘，最大程度减少用户散热，确保用户供热更加稳定。
接下来，集团将利用智慧热网系统，根据室外温度变化，结合用户室温采集器的情况，实时调整供热参数，确保用户供热均衡稳定。
中国吉林网 吉刻新闻 首席记者 陈志文
摄像 实习生 高志颖
制作 王殊懿
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